Tratamento e controle das informações da conta

Identidade do operador legal

A operadora e responsável é Call Global Communications Inc, 16145 Avenida de Mesilla, La Mesa, New Mexico, 88044, USA.

Informações vinculadas à conta

São tratados email, nome opcional, pedidos, números, movimentos da carteira, solicitações de suporte e dados técnicos como IP.

Finalidades do tratamento

Os dados permitem operar e proteger o serviço, cobrar pagamentos, evitar fraude e prestar suporte; informações pessoais não são vendidas.

Valor, ativo e rede do pagamento

Transações em criptomoedas são públicas na blockchain; guardamos a referência para conciliar o pagamento.

Informações vinculadas à conta

Registros de chamadas e SMS servem à prestação do serviço, ao faturamento e às obrigações legais.

Prazos de conservação dos registros

Os dados ficam armazenados durante a conta ativa e, depois, pelo prazo exigido pela lei.

Solicitações sobre seus dados

Você pode pedir acesso, correção, exclusão, portabilidade ou restrição e apresentar oposição; os direitos dependem da jurisdição e a identidade pode ser verificada.

Armazenamento local e medição web

A Cloudflare pode tratar IP, requisições e cookies necessários para segurança e desempenho; se houver analítica, ela pode ser limitada pelo navegador.

Fundamentos que permitem o tratamento

No EEE e Reino Unido, as bases incluem execução contratual, interesse legítimo sujeito aos seus direitos e obrigação legal.

• ✓ No EEE e Reino Unido, as bases incluem execução contratual, interesse legítimo sujeito aos seus direitos e obrigação legal.

Solicitações sobre seus dados

Você pode pedir acesso, correção, exclusão, portabilidade ou restrição e apresentar oposição; os direitos dependem da jurisdição e a identidade pode ser verificada.

Você pode retirar consentimento e reclamar à autoridade local. Na Califórnia, CCPA/CPRA prevê conhecer, corrigir e excluir dados sem discriminação; não vendemos nem compartilhamos dados para publicidade comportamental entre contextos.

Tratamento entre jurisdições

O tratamento pode ocorrer nos EUA e nos países dos fornecedores, com as garantias exigidas, inclusive cláusulas contratuais padrão quando aplicáveis.

Terceiros necessários ao serviço

Fornecedores de hospedagem, segurança, analítica e telefonia acessam apenas o necessário; registros de pagamentos blockchain são públicos.

• ✓ Fornecedores de hospedagem, segurança, analítica e telefonia acessam apenas o necessário; registros de pagamentos blockchain são públicos.

Canais de ajuda disponíveis

Use o ticket do painel ou support@callglobalcom.com; inclua número completo, pedido, horário, erro e, quando necessário, hash, rede e ajustes SIP.