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Decisiones prácticas sobre las líneas gratuitas para atención internacional

Actualizado 2026-10-30 · Call Global Communications Inc

Planifica las líneas gratuitas para atención internacional con criterios claros: compara alternativas, requisitos y continuidad antes de elegir una línea.

Planifica las líneas gratuitas para atención internacional con criterios claros: compara alternativas, requisitos y continuidad antes de elegir una línea.

01

Dónde encaja las líneas gratuitas para atención internacional

Un registro correcto no garantiza audio: revisa NAT, cortafuegos y el tráfico RTP que utiliza tu equipo.

02

Compara las opciones de las líneas gratuitas para atención internacional

sip.your-provider.example es un host ilustrativo. Sustitúyelo por el servidor y las credenciales que te facilite el proveedor en tu cuenta.

El registro SIP utiliza el usuario y la contraseña de la línea: UDP/TCP 5060 o TLS 5061.

Para la compatibilidad de audio inicial, utiliza G.711 PCMU o PCMA en ambos extremos.

FactorGratuitoLocal (geográfico)Móvil
Quién paga la llamadaNormalmente la empresaQuien llama, a tarifa localQuien llama, a tarifa móvil
Imagen ante los clientesLínea de soporte consolidadaPresencia local en una ciudadContacto personal o de pequeña empresa
Accesible desde el extranjeroA menudo limitadoSí, a tarifas internacionalesSí, a tarifas internacionales
Uso habitualLíneas de soporte y ventasOficinas regionales, confianza localApps de mensajería, SMS, verificación
SMSDepende del número y del paísDepende del número y del paísNormalmente disponible
Server: sip.your-provider.example
Port: 5060 (UDP/TCP) or 5061 (TLS)
Username: <SIP_USERNAME>
Password: <SIP_PASSWORD>
Codecs: PCMU, PCMA
DTMF: RFC 2833
03

Antes de depender de la línea

Confirma con soporte la disponibilidad y provisión de la línea antes de depender de ella. No des por hecha la activación inmediata.

Protege las credenciales del panel y de SIP; compártelas únicamente con personas autorizadas.

✓

Todo incluido en cada número

  • ✓ Cada línea reúne SMS y llamadas entrantes sin límite, 500 SMS salientes y 1.000 minutos salientes por mes.
  • ✓ La telefonía requiere configurar y conectar un proveedor; confirma el estado de tu línea antes de usar voz o SIP.
  • ✓ El desvío redirige una llamada entrante hacia otro destino.
  • ✓ El marcador web utiliza el navegador como interfaz para realizar llamadas.
  • ✓ Puedes mantener la línea mediante renovaciones del periodo pagado; comprueba el saldo y la fecha de vencimiento.
  • ✓ Durante 7 días puedes cambiar el número hasta 2 veces; el reembolso requiere que no haya llamadas ni SMS de uso.

Desde $1.80/mes · facturado anualmente ($21.60).

¿Qué condiciones tiene el cambio de una línea?

Durante 7 días puedes cambiar el número hasta 2 veces; el reembolso requiere que no haya llamadas ni SMS de uso.

FAQ

Preguntas frecuentes

¿Qué debo revisar sobre las líneas gratuitas para atención internacional?
Un registro correcto no garantiza audio: revisa NAT, cortafuegos y el tráfico RTP que utiliza tu equipo.
¿Qué debo confirmar antes de ingresar fondos?
Confirma con soporte la disponibilidad y provisión de la línea antes de depender de ella. No des por hecha la activación inmediata.
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