Cuándo procede devolver o cambiar una línea
Revisión editorial de CallGlobal — 2026-10-30; Call Global Communications Inc
El operador y responsable es Call Global Communications Inc, 16145 Avenida de Mesilla, La Mesa, New Mexico, 88044, USA.
Devolución de fondos no gastados
Puedes solicitar la devolución del saldo no gastado en compras a una dirección que facilites, en el activo original y con posible deducción de costes de red.
Identidad del operador legal
El operador y responsable es Call Global Communications Inc, 16145 Avenida de Mesilla, La Mesa, New Mexico, 88044, USA.
Cambiar una línea durante la primera semana
Durante 7 días puedes cambiar el número hasta 2 veces; el reembolso requiere que no haya llamadas ni SMS de uso.
El cambio puede pedirse aunque hayas usado el número: debe ser del mismo país y conservar el final del periodo pagado.
Retorno del alquiler sin actividad
Dentro de 7 días puedes pedir el reembolso íntegro si el número no ha enviado ni recibido llamadas o SMS; al reembolsarlo al monedero se libera la línea.
Fuera del plazo o con uso registrado
La garantía de devolución no cubre renovaciones ni cuotas del periodo después de 7 días o tras usar el número.
Cuando la asignación no puede completarse
Si no puede entregarse una línea pagada, corresponde devolver el importe completo al monedero.
Importe, activo y red del pago
Un depósito con importe distinto no genera crédito. Para pagos fuera de plazo o incidencias, envía a soporte el hash y la red, sin asumir acreditación ni reembolso.