متى يمكن إرجاع الخط أو تبديله

إعادة الأموال غير المنفقة

يمكن طلب إعادة الرصيد غير المستخدم في الشراء إلى عنوان تقدمه وبالأصل نفسه، مع احتمال خصم رسوم الشبكة.

هوية المشغّل القانوني

المشغّل والجهة المسؤولة هي Call Global Communications Inc، 16145 Avenida de Mesilla, La Mesa, New Mexico, 88044, USA.

تبديل الخط خلال الأسبوع الأول

خلال أول 7 أيام يتاح الاستبدال حتى مرتين؛ ويشترط للاسترداد عدم استخدام الرقم في مكالمات أو رسائل.

يتاح الاستبدال حتى بعد الاستخدام برقم من الدولة نفسها مع بقاء نهاية الفترة المدفوعة دون تغيير.

إعادة الإيجار دون نشاط

خلال 7 أيام يتاح الاسترداد الكامل إذا لم تُرسل أو تُستقبل مكالمات أو رسائل؛ يعود المبلغ للمحفظة ويُحرّر الرقم.

خارج المهلة أو عند وجود استخدام مسجل

لا تشمل الضمانة التجديدات؛ بعد 7 أيام أو بعد الاستخدام لا تُرد أجرة الفترة الحالية.

عندما يتعذر إكمال التخصيص

إذا تعذر توفير خط مدفوع، يجب إعادة كامل قيمته إلى المحفظة.

مبلغ الدفع وأصله وشبكته

لا يُضاف رصيد لإيداع بمبلغ مختلف. في حالات التأخير أو الخلل أرسل التجزئة والشبكة للدعم دون افتراض اعتماد أو استرداد.