Quand le retour ou l’échange d’une ligne est possible

Retour des fonds non dépensés

Demandez le retour du solde non dépensé en achats, dans l’actif initial vers votre adresse ; les frais réseau peuvent être déduits.

Identité de l’exploitant légal

L’opérateur et responsable est Call Global Communications Inc, 16145 Avenida de Mesilla, La Mesa, New Mexico, 88044, USA.

Échanger une ligne pendant la première semaine

Vous disposez de 7 jours pour demander jusqu’à 2 échanges ; un remboursement exige une ligne sans usage par appel ou SMS.

L’échange reste possible après usage, dans le même pays et sans modifier la fin de la période payée.

Retour de location sans activité

Sous 7 jours, un remboursement intégral est possible sans aucun appel ni SMS reçu ou émis ; le portefeuille est recrédité et le numéro libéré.

Hors délai ou avec utilisation enregistrée

Les renouvellements sont exclus ; après 7 jours ou une utilisation, la location de la période ne peut être remboursée.

Lorsque l’attribution ne peut aboutir

Si une ligne payée ne peut être fournie, son prix intégral doit revenir au portefeuille.

Montant, actif et réseau du paiement

Un dépôt d’un montant différent ne donne pas de crédit. Pour un retard ou incident, transmettez hash et réseau au support sans présumer un crédit ou remboursement.