Choisir la connexion de votre espace d’appels
Révision éditoriale CallGlobal — 2026-10-30 ; Call Global Communications Inc
En bref: Préparez SIP avec les identifiants de la ligne. Vérifiez l’enregistrement, l’audio et le routage avant utilisation.
Préparez SIP avec les identifiants de la ligne. Vérifiez l’enregistrement, l’audio et le routage avant utilisation.
Relier Zoiper à votre ligne de travail
Préparez Zoiper avec les identifiants de la ligne. Vérifiez l’enregistrement, l’audio et le routage avant utilisation.
02Relier MicroSIP à votre ligne de travail
Préparez MicroSIP avec les identifiants de la ligne. Vérifiez l’enregistrement, l’audio et le routage avant utilisation.
03Relier Linphone à votre ligne de travail
Préparez Linphone avec les identifiants de la ligne. Vérifiez l’enregistrement, l’audio et le routage avant utilisation.
04Relier Bria à votre ligne de travail
Préparez Bria avec les identifiants de la ligne. Vérifiez l’enregistrement, l’audio et le routage avant utilisation.
05Relier Groundwire à votre ligne de travail
Préparez Groundwire avec les identifiants de la ligne. Vérifiez l’enregistrement, l’audio et le routage avant utilisation.
06Relier 3CX à votre ligne de travail
Préparez 3CX avec les identifiants de la ligne. Vérifiez l’enregistrement, l’audio et le routage avant utilisation.
07Relier FreePBX à votre ligne de travail
Préparez FreePBX avec les identifiants de la ligne. Vérifiez l’enregistrement, l’audio et le routage avant utilisation.
08Relier Asterisk à votre ligne de travail
Préparez Asterisk avec les identifiants de la ligne. Vérifiez l’enregistrement, l’audio et le routage avant utilisation.
09Relier FusionPBX à votre ligne de travail
Préparez FusionPBX avec les identifiants de la ligne. Vérifiez l’enregistrement, l’audio et le routage avant utilisation.
10Relier VICIdial à votre ligne de travail
Préparez VICIdial avec les identifiants de la ligne. Vérifiez l’enregistrement, l’audio et le routage avant utilisation.
L’usage de SIP
L’enregistrement SIP emploie les identifiants de la ligne : UDP/TCP 5060 ou TLS 5061.
Comparer les options de SIP
sip.your-provider.example est un hôte d’exemple. Remplacez-le par le serveur et les identifiants fournis dans votre compte.
Pour commencer les essais audio, activez G.711 PCMU ou PCMA aux deux extrémités.
Si l’audio manque malgré un enregistrement actif, contrôlez NAT, pare-feu et trafic RTP de votre équipement.
Les menus vocaux reçoivent les tonalités par RFC 2833 ou SIP INFO selon les réglages du logiciel.
| Paramètre | Valeur |
|---|---|
| Serveur SIP / domaine / registrar | sip.your-provider.example |
| Nom d’utilisateur / ID d’authentification | <SIP_USERNAME> : reprendre la valeur de la ligne dans le compte |
| Mot de passe | <SIP_PASSWORD> (sur la même page) |
| Transport et port | UDP ou TCP 5060, TLS 5061 |
| Codecs | G.711 loi µ (PCMU) et loi A (PCMA) |
| Authentification | SIP Digest avec identifiants propres à chaque ligne |
| DTMF | RFC 2833 (événements RTP) ou SIP INFO |
| Proxy sortant | Laisser vide |
Avant de compter sur la ligne
Confirmez auprès du support la disponibilité et la mise en service avant de compter sur la ligne. Ne présumez pas une activation immédiate.
La ligne ne permet pas les appels d’urgence ; prévoyez un autre moyen pour joindre les secours.
Repères pour choisir votre configuration
| Outil | Plateforme | Idéal pour |
|---|---|---|
| Zoiper | Windows, macOS, Linux, Android, iOS | Une seule appli sur tous vos appareils |
| MicroSIP | Windows | Un softphone de bureau léger et open source |
| Linphone | Windows, macOS, Linux, Android, iOS | Appels open source sur ordinateur et mobile |
| Bria | Ordinateur et mobile | Softphone professionnel soigné |
| Groundwire | iOS, Android | Appels mobiles avec notifications push |
| 3CX | PBX auto-hébergé ou hébergé | Téléphonie de bureau destinée aux petites structures et PME |
| FreePBX | PBX Linux (basé sur Asterisk) | Configuration PBX par navigateur, avec menu vocal et attente |
| Asterisk | Linux | Réglez le système en modifiant directement ses fichiers |
| FusionPBX | Linux (basé sur FreeSWITCH) | Hébergement PBX multi-tenant |
| VICIdial | Linux (basé sur Asterisk) | Agents et campagnes de centre d’appels |
Questions fréquentes
Que vérifier concernant SIP ?
Que confirmer avant de verser des fonds ?
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Sources
- Référence officielle de Zoiper (au mois de septembre 2026)
- Référence officielle de MicroSIP (au mois de septembre 2026)
- Référence officielle de Linphone (au mois de septembre 2026)
- Référence officielle de Alianza/CounterPath (au mois de septembre 2026)
- Référence officielle de Acrobits (au mois de septembre 2026)