Khi nào được trả hoặc đổi một đường dây

Hoàn khoản tiền chưa sử dụng

Có thể yêu cầu hoàn số dư chưa dùng mua hàng bằng tài sản ban đầu tới địa chỉ bạn cung cấp, sau khi trừ phí mạng nếu có.

Danh tính đơn vị vận hành pháp lý

Đơn vị vận hành và chịu trách nhiệm là Call Global Communications Inc, 16145 Avenida de Mesilla, La Mesa, New Mexico, 88044, USA.

Đổi đường dây trong tuần đầu

Trong 7 ngày đầu có thể đổi tối đa 2 lần; hoàn tiền yêu cầu số chưa dùng cho gọi điện hoặc SMS.

Có thể đổi sau khi sử dụng, bằng số cùng quốc gia và giữ nguyên ngày kết thúc kỳ đã trả tiền.

Hoàn phí thuê khi chưa có hoạt động

Trong 7 ngày có thể hoàn đủ nếu chưa nhận hoặc gửi cuộc gọi hay SMS; tiền trở về ví và số được giải phóng.

Ngoài thời hạn hoặc đã có sử dụng

Không áp dụng cho gia hạn; sau 7 ngày hoặc sau sử dụng không hoàn phí thuê kỳ hiện tại.

Khi không thể hoàn tất phân bổ

Nếu không thể cung cấp đường dây đã trả tiền, phải hoàn toàn bộ giá trị vào ví.

Số tiền, tài sản và mạng thanh toán

Khoản nạp sai số tiền không được ghi có. Khi chậm hoặc gặp lỗi, gửi mã giao dịch và mạng cho hỗ trợ, không mặc định được ghi có hay hoàn tiền.