Conectar 3CX con tu línea de trabajo
Revisión editorial de CallGlobal — 2026-10-30; Call Global Communications Inc
Respuesta breve: Prepara 3CX con las credenciales propias de la línea. Revisa registro, audio y rutas antes de utilizarlo.
Prepara 3CX con las credenciales propias de la línea. Revisa registro, audio y rutas antes de utilizarlo.
Dónde encaja 3CX
Las colas, grupos y campañas dependen de tu centralita o marcador, mientras CallGlobal aporta el número y la conexión SIP.
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sip.your-provider.example es un host ilustrativo. Sustitúyelo por el servidor y las credenciales que te facilite el proveedor en tu cuenta.
El registro SIP utiliza el usuario y la contraseña de la línea: UDP/TCP 5060 o TLS 5061.
Comprueba el micrófono y la ruta de audio; las llamadas salientes consumen los minutos mensuales de la línea.
Protege las credenciales del panel y de SIP; compártelas únicamente con personas autorizadas.
| Ajuste | Valor |
|---|---|
| Servidor SIP / registrador / dominio | sip.your-provider.example |
| Transporte y puerto | UDP o TCP 5060; TLS 5061 |
| Usuario | <SIP_USERNAME>: toma el dato de la línea en el panel |
| Contraseña | <SIP_PASSWORD> (en la misma página) |
| Autenticación | Registro autenticado mediante usuario y contraseña Digest |
| Códecs | G.711 µ-law (PCMU) y G.711 A-law (PCMA) |
| DTMF | RFC 2833 (eventos RTP) o SIP INFO |
| DID entrante | <YOUR_NUMBER> en formato E.164 |
Antes de depender de la línea
Confirma con soporte la disponibilidad y provisión de la línea antes de depender de ella. No des por hecha la activación inmediata.
Esta línea no ofrece llamadas de emergencia y no debe sustituir un medio de contacto de emergencia.
Preguntas frecuentes
¿Qué debo revisar sobre 3CX?
¿Qué debo confirmar antes de ingresar fondos?
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Fuentes
- Referencia oficial de 3CX (a septiembre de 2026)
- Referencia oficial de 3CX (a septiembre de 2026)
Todo incluido en cada número
- ✓ Cada línea reúne SMS y llamadas entrantes sin límite, 500 SMS salientes y 1.000 minutos salientes por mes.
- ✓ La telefonía requiere configurar y conectar un proveedor; confirma el estado de tu línea antes de usar voz o SIP.
- ✓ El desvío redirige una llamada entrante hacia otro destino.
- ✓ El marcador web utiliza el navegador como interfaz para realizar llamadas.
- ✓ Puedes mantener la línea mediante renovaciones del periodo pagado; comprueba el saldo y la fecha de vencimiento.
- ✓ Durante 7 días puedes cambiar el número hasta 2 veces; el reembolso requiere que no haya llamadas ni SMS de uso.
Desde $1.80/mes · facturado anualmente ($21.60).
¿Qué condiciones tiene el cambio de una línea?
Durante 7 días puedes cambiar el número hasta 2 veces; el reembolso requiere que no haya llamadas ni SMS de uso.
El panel de registro y los pasos de pago se presentan en inglés.