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Il ruolo di Softphone nel tuo sistema telefonico

Revisione editoriale CallGlobal — 2026-10-30; Call Global Communications Inc

In breve: Comprendi funzione, differenze e limiti di Softphone quando organizzi una linea telefonica.

Comprendi funzione, differenze e limiti di Softphone quando organizzi una linea telefonica.

01

Dove trova impiego Softphone

Un softphone rende computer o cellulare un terminale SIP.

02

Prima di fare affidamento sulla linea

Per la prima prova audio abilita G.711 PCMU oppure PCMA su entrambi i lati.

Se la registrazione riesce ma manca l’audio, controlla NAT, firewall e traffico RTP del dispositivo.

I toni dei menu telefonici viaggiano tramite RFC 2833 o SIP INFO secondo la configurazione del client.

03

Prima di fare affidamento sulla linea

Conferma con il supporto disponibilità e provisioning prima di fare affidamento sulla linea. Non presumere l’attivazione immediata.

La linea non supporta chiamate di emergenza; predisponi un altro mezzo per contattare i soccorsi.

04

Softphone · Web

ConcettoSpiegazione
SoftphoneUn softphone rende computer o cellulare un terminale SIP.
WebIl dialer web usa il browser come interfaccia telefonica.
SIPSIP avvia, modifica e termina le sessioni di comunicazione.
ProvisioningLa telefonia richiede un gestore configurato e collegato; verifica lo stato della linea prima di usare voce o SIP.
FAQ

Domande frequenti

Che cosa devo verificare riguardo a Softphone?
Un softphone rende computer o cellulare un terminale SIP.
Che cosa confermare prima di versare fondi?
Conferma con il supporto disponibilità e provisioning prima di fare affidamento sulla linea. Non presumere l’attivazione immediata.
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