Vai trò của Softphone trong hệ thống điện thoại

Biên tập CallGlobal rà soát — 2026-10-30; Call Global Communications Inc

Trả lời ngắn: Hiểu chức năng, điểm khác biệt và giới hạn của Softphone khi tổ chức một số điện thoại.

Hiểu chức năng, điểm khác biệt và giới hạn của Softphone khi tổ chức một số điện thoại.

Softphone được dùng ở đâu

Softphone biến máy tính hay điện thoại thành thiết bị SIP.

Khi thử âm thanh ban đầu, bật G.711 PCMU hoặc PCMA ở cả hai đầu.

Nếu đăng ký thành công nhưng không có tiếng, kiểm tra NAT, tường lửa và lưu lượng RTP của thiết bị.

Âm phím cho menu thoại được truyền qua RFC 2833 hoặc SIP INFO tùy cấu hình ứng dụng.

Xác nhận kho số và việc cấp đường dây với hỗ trợ trước khi dựa vào dịch vụ. Không mặc định kích hoạt tức thì.

Đường dây không hỗ trợ gọi khẩn cấp; hãy có phương tiện khác để liên hệ cứu hộ.

Khái niệm	Giải thích
Softphone	Softphone biến máy tính hay điện thoại thành thiết bị SIP.
Web	Trình quay số web dùng trình duyệt làm giao diện gọi điện.
SIP	SIP thiết lập, thay đổi và kết thúc phiên liên lạc.
Cấp đường dây	Điện thoại cần nhà cung cấp được thiết lập và kết nối; xác nhận trạng thái đường dây trước khi dùng thoại hoặc SIP.

FAQ

Cần kiểm tra gì về Softphone?

Softphone biến máy tính hay điện thoại thành thiết bị SIP.

Cần xác nhận gì trước khi nạp tiền?

Xác nhận kho số và việc cấp đường dây với hỗ trợ trước khi dựa vào dịch vụ. Không mặc định kích hoạt tức thì.

→